Marriott comienza en el negocio de alquiler de viviendas de lujo

 

La cadena hotelera Marriott he hecho público que en breve comenzará a ofrecer un nuevo servicio de alquiler de casas, principalmente de lujo. De este modo la cadena estadounidense se convierte en el primer gran grupo hotelero que se implica en el alquiler de viviendas.

Ya se ha podido saber que, a través de Homes & Villas by Marriott International, en un principio la cadena pondrá a disposición de sus clientes hasta 2.000 viviendas premium a lo largo de Estados Unidos, Europa y Latinoamérica. Si todo transcurre según sus planes esta oferta se iría ampliando a corto plazo hasta otros lugares del mundo.

Esta iniciativa se ha convertido en un proyecto de gran importancia para Marriott, ya que en la cadena piensan que una gran parte de los clientes que utilizan sus hoteles durante viajes de negocios u otros motivos, pueden decantarse por alquilar una de estas casas para celebrar sus eventos o planear sus vacaciones en familia.

Para llevar a buen puerto este proyecto, Marriot ha establecido algunos acuerdos con distintos negocios del mundo de los alquileres, tales como inmobiliarias o gestorías de alquiler de viviendas. Es decir, que las casas que se alquilen no serán propiedad de la cadena.

La compañía Marriott también se ha asociado con agencias de inmuebles y gestiones de alquiler que prestarán asistencia a los huéspedes. Dichas empresas les ofrecerán un servicio de limpieza con trabajadores cualificados, personal de asistencia los siete días de la semana y las veinticuatro horas al día, además de otros servicios como wifi, actividades de distracción familiar, etc.

Las viviendas que Marriot pondrá en alquiler serán mayormente premium. Esto quiere decir que vienen precedidas por unos estándares de lujo y que sus precios pueden llegar a oscilar entre los 200$ la noche para un apartamento de una sola habitación, hasta los 10.000$ la noche por el alquiler de un castillo completo en tierras escocesas.

Este proyecto vio la luz el pasado año por medio del programa piloto Tribute Portfolio Homes, que dio a conocer que, de los huéspedes que decidieron alquilar una casa en ciudades especificas en Europa durante el periodo de estudio, el 90% son miembros de su programa de fidelización. De ellos, más del 75% se dedicaban a vacacionar con sus familias o amigos. El resultado de todo esto desvela que la estancia media de este tipo de inquilinos en dichas viviendas compartidas triplicaba la que se viene a realizar habitualmente en un hotel.

Según Stephanie Linnartz, directora comercial del Marriott International, “Lo que comenzó como un programa piloto hace un año se ha convertido en una oferta global que proporcionará a nuestros huéspedes el espacio y las prestaciones de una casa, con la garantía de una agencia de viajes y las mejores ventajas con el programa de fidelización”.

Hoy en día, Homes & Villas by Marriott International ya incorpora 40 destinos de lujo tales como, Sorrento y la costa de Amalfi en Italia, el norte del lago Tahoe en California y San Bartolomé en el Caribe. Un detalle es que ninguno de los lugares que la compañía ha incorporado para el lanzamiento de su proyecto cuenta actualmente con hoteles Marriott.

Marriott Vs Airbnb

Esta iniciativa de la cadena Marriott entrando a formar parte del negocio de alquiler de viviendas abre un nuevo frente con Airbnb, quien en los últimos tiempos se ha ido destapando como un recio competidor al enfocarse en la inversión de la industria hotelera.

Tanto Marriott como Airbnb son gigantes en su sector. Mientras la cadena hotelera dispone de una oferta de un millón de habitaciones de hotel y está presente en 130 países, Airbnb oferta seis millones de propiedades que se encuentran disponibles hasta en 190 países, entre ellas algunas relacionadas con personalidades famosas. Esto significa que, en cuanto a su proyecto de alquiler de viviendas, Marriott se encuentra aún a años luz de su competidor.

Por su parte Airbnb revelaba recientemente estar en negocios con una empresa inmobiliaria neoyorquina para llevar a cabo la construcción de un hotel con al menos 200 suites de lujo ubicado en la plaza Rockefeller de Manhattan. Asimismo, acaba de adquirir la aplicación ‘HotelTonight’ que muestra a sus usuarios los mejores precios de última hora en las habitaciones de hotel.

En fin, la batalla está servida.